Информация для получения справки для работы Информация для получения справки для ГАИ Информация для получения справки на ношение оружия
Главная » 2014 » Январь » 21 » На сайте Оричевской ЦРБ появился раздел "Вопрос-ответ"
13:19
На сайте Оричевской ЦРБ появился раздел "Вопрос-ответ"
Оричевская ЦРБ делает все возможное, чтобы пациенты не только могли своевременно и в полном объеме получать квалифицированную медицинскую помощь, но и имели возможность быстро решать возникающие проблемы и получать ответы на вопросы.
Одним из способов решения данной задачи является наличие на сайте больницы различных средств для, так называемой, обратной связи. На сайте уже функционирует форма обратной связи в разделе "Обращения граждан", с помощью которой любой пациент может отправить обращение в администрацию ЦРБ прямо с сайта. Теперь мы добавили раздел "Вопрос-ответ" (FAQ).

Раздел "Вопрос-ответ" - это, в первую очередь, одно из средств обратной связи между пациентами и сотрудниками больницы.
Раздел предназначен для сбора интересующих пациентов коротких вопросов (максимальная длина вопроса - 2500 символов) и развернутых ответов на них.
Вопросы и ответы на них могут создаваться двумя способами:
  • Администрация больницы, зная, какие вопросы чаще всего интересуют пациентов, сама генерирует вопрос и сразу же пишет на него ответ.
  • Пациент, зайдя на сайт, пишут вопрос, а администрация больницы готовит и размещает ответ.
Это все делается для того, чтобы пациент, зайдя на сайт, сразу же мог получить ответ на свой вопрос, если такой вопрос уже задавался. А так же задать свой вопрос, если подобного еще не было, что позволит получать ответ заблаговременно следующему, у кого возникнет аналогичная проблема.

Обращаем ваше внимание!
Заданный Вами вопрос будет размещен на нашем сайте автоматически после проверки администратором! Задавая свой вопрос в данном разделе, Вы автоматически соглашаетесь с размещением указанных Вами сведений на нашем сайте.
Если по какой-то причине Вы не хотите, чтобы Ваш вопрос и ответ на него видели другие посетители, перейдите в раздел "Обращения граждан" и задайте свой вопрос там.

Правила размещения вопросов:
Вопросы, содержащие грубые и нецензурные выражения, оскорбления, клевету, заведомо ложную информацию, рекламу и саморекламу, удаляются без рассмотрения. Также будут удалятся необоснованные жалобы, не содержащие конкретных фактов, и повторяющиеся вопросы.
Вопрос будет размещен на сайте автоматически, после обработки администратором. Некоторые данные, являющиеся персональными (такие как ФИО врача, адрес пациента, и т.д.), при этом могут быть скрыты.
Ответы размещаются тут же, в разделе.
Сроки рассмотрения вопросов:
На каждое обращение информацию готовит компетентный в конкретном медицинском вопросе специалист. Кроме этого, ряд обращений (жалоб) требует получения данных из различных источников, принятия соответствующих мер. Поэтому для подготовки информации необходимо время. В зависимости от сложности вопроса и полноты предоставленной Вами информации, ответ будет готов в срок до 1 месяца (до 30 календарных дней). Чтобы на Ваш вопрос ответили быстрее, рекомендуем Вам описывать проблемы, волнующие Вас, полно, подробно, аргументированно.
Просмотров: 993 | Добавил: Admin | Рейтинг: 0.0/0